Leidenschaft für Autos, Leidenschaft für Kundenzufriedenheit

Als Heinrich Hackerott gemeinsam mit seiner Frau Waltraud 1988 den Schritt in die Selbstständigkeit wagte, war er schon 44 Jahre alt. Der Kfz-Meister hatte von der Pike auf gelernt und war zuletzt Werkstattleiter eines BMW-Betriebs in Hannover. Ende der 80er Jahre startete er durch – mit seinem eigenen Honda-Betrieb in Langenhagen. Der wurde 1992 umgebaut in einen so genannten NSX-Betrieb. „Davon gab es damals nur 18.“ Heinrich Hackerott eröffnet in Langenhagen das Honda-Autohaus Hackerott. Unter dem Motto "Das kleine Autohaus mit großem persönlichen Service" gewinnt die Familie Hackerott das Vertrauen ihrer Kunden in Langenhagen und der Region Hannover. Ein Wachstumsprozess, der das Autohaus Hackerott in wenigen Jahren zu einem der größten Händler in der Region macht.

Ein junges Unternehmen

Für Christian Hackerott war klar, dass er in das Autohaus einsteigen würde. Schon als Teenager machte er sämtliche technischen Lehrgänge bei Honda mit und besuchte kontinuierlich Seminare im Automobilbereich. Nach dem Abitur entschied er sich aber zunächst einmal für eine Banklehre und arbeitete auch kurze Zeit im Firmenkundencenter der Sparkasse. Eine Erfahrung, die ihm auch heute noch viel nützt. Zur Vorbereitung auf seine Autohaus-Karriere besuchte er dann die Bundesfachschule für Betriebswirtschaft im Kfz-Gewerbe 1999, die er mit dem Abschluss Betriebswirt (BFC) erfolgreich abschloss.

Leuchttürme gesucht

 Ende der Neunziger Jahre wurde die Trennung von Honda vollzogen. „SEAT suchte damals Leuchttürme für Hauptstädte wie Hannover“, erinnert sich Heinrich Hackerott. Dank der Begeisterung und der Kompetenz der Hackerott´s wurden sich die Vertragsparteien schnell handelseinig und das neue Autohaus erhielt schon im Jahr 2000 die ersten Autos. Der gerade erworbene Honda-Betrieb auf der Schulenburger Landstraße wurde unter dem Namen „Autopark Hackerott“ am 1. März 2001 Seat-Händler und Christian Hackerott mit 22 Jahren Jungunternehmer. Der dynamische Unternehmer stürzte sich mit Elan in die neue Aufgabe. Schon 2001 verkaufte sein Betrieb 286 neue Seats, 2002 waren es bereits 521 und diese Zahl steigerte sich stetig auf über 700 in 2007 „Wir waren vom Start weg immer unter den Top Ten in Deutschland“, berichtet Christian Hackerott.

Homepage-Trophy und SKODA-Vertrag

 Das Stammhaus in Langenhagen erfüllte zunächst noch den Honda-Vertrag und beschäftige sich dann mit Gebraucht- SEAT Neufahrzeuge. Mit Inkrafttreten der neuen GVO gab es auch dort einen SEAT-Service-Vertrag. Und Christian Hackerott arbeitete kräftig am Erfolg seines Hauses: Radiowerbung, Messeauftritte und spanische Nächte gehörten ebenso zum Programm wie eine Kundenkarte, die er gemeinsam mit der Car-Garantie eingeführt hat. Hackerott gewann zahlreiche Preise und Auszeichnungen, z.B. für seinen Internet-Auftritt mit dem er 2003 die Homepage-Trophy der führenden deutschen Fachzeitschrift AUTOHAUS gewann. „Das hat SKODA auf uns aufmerksam gemacht“, erinnert er sich heute. „Die haben uns dann einen Vertrag für Langenhagen angeboten.“ Auch hier der Beginn einer Erfolgsstory: Von Oktober bis Ende 2003 wurden schon 160 neue Skodas von den „Anfängern“ verkauft. In 2007 waren es über 500.

Die Marke findet ihren Weg

 Christian Hackerott ist genau der richtige Ansprechpartner für die junge Kundschaft von Seat: „Die Marke findet ihren Weg“, ist er sich sicher. „Sehen Sie sich zum Beispiel den brandneuen Ibiza an – ein völlig neues Auto. Audi-Qualität zum SEAT-Preis.“ Der Aufstieg des Autohauses Hackerott ist eng mit dem Erfolg der Marke SEAT verbunden. „Wir haben vor 18 Jahren mit fünf Leuten angefangen, heute haben wir über 70 MitarbeiterInnen“, bemerkt Heinrich Hackerott. Die Kundenzufriedenheit steht dabei im Mittelpunkt der Bemühungen: „Wir versuchen, für jede Situation eine Lösung zu finden.“ Auch intern ist die menschliche Seite wichtig – Hackerott legt großen Wert auf Teamgeist.

Dreimal in der Region Hannover

 Im Januar 2007 eröffnete der dritte SEAT-Betrieb von Hackerott in Laatzen, im Gewerbegebiet Rethen Nord. Der Autopark Hackerott Laatzen hat in seinem ersten Jahr erfolgreich neue Kunden in Laatzen, Hannover und Hildesheim gefunden.


Das Jahr 2008 steht ganz im Zeichen neuer Fahrzeuge: der neue SEAT Ibiza im Mai, der neue SKODA Superb im Juli, es geht weiter voran mit SEAT, SKODA und Hackerott.